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Política de Envíos

Nak Muay Mexicano se compromete a procesar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura. Nuestros métodos de envío están diseñados para garantizar que recibas tus productos en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible. Queremos que tengas la mejor experiencia de compra con nosotros.
 
Somos apasionados por el Muay Thai y entendemos la importancia de recibir tus productos a tiempo. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de envío, no dudes en contactarnos.

Política de Devoluciones y Cambios

En Nak Muay Mexicano, queremos que tu experiencia de compra sea completamente satisfactoria. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones clara y sencilla para garantizar tu confianza y comodidad al comprar con nosotros.

1. Plazo para realizar devoluciones

Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los primeros 3 días posteriores a la entrega del pedido, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin usar y con sus etiquetas intactas.

2. Condiciones para la devolución

El producto debe cumplir con las siguientes condiciones para ser elegible para devolución:

  • Estar sin usar y en su estado original.

  • Tener las etiquetas originales intactas.

  • Estar en el mismo embalaje en el que fue enviado.

  • Contar con el comprobante de compra.

3. Proceso para solicitar una devolución

Si deseas realizar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico con la siguiente información:

  • Número de orden

  • Descripción del motivo de la devolución

Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos.

4. Costos de envío

El costo de envío para la devolución correrá por cuenta del cliente, salvo en casos donde el producto esté defectuoso o el error haya sido nuestro.

5. Reembolsos

Una vez recibamos el producto devuelto y confirmemos que cumple con las condiciones mencionadas, procesaremos el reembolso a través del método de pago original utilizado al momento de la compra. Este proceso puede tardar hasta 7-10 días hábiles, dependiendo del método de pago.

6. Productos no elegibles para devolución

No aceptaremos devoluciones de productos que:

  • Hayan sido usados o alterados.

  • No estén en su estado original.

  • No cuenten con sus etiquetas intactas.

7. Producto defectuoso o envío incorrecto

Si recibiste un producto defectuoso o el artículo no es el que ordenaste, por favor contáctanos de inmediato. Resolveremos el inconveniente enviándote el producto correcto o procesando el reembolso correspondiente, sin costo adicional para ti.

8. Contacto

Si tienes dudas respecto a tu devolución o requieres asistencia adicional, contáctanos a través de nuestro correo: [tu_correo@email.com].

Última actualización: [Fecha]

En Nak Muay Mexicano, trabajamos para brindarte la mejor experiencia de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

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